Spotify, kritikus Apple yang signifikan, tidak terkejut keluar bertarung setelah Apple mengumumkan bagaimana mereka mematuhi regulasi baru UE, Digital Markets Act, atau DMA, menyebut rencana Apple sebagai 'pemerasan' dan 'lucu dan total'.' Namun, dalam panggilan pendapatan kuartal ke-4 2023 dengan investor, CEO Spotify Daniel Ek mengambil nada yang lebih halus mengenai undang-undang baru ini, mengatakan bahwa tidak ada kerugian nyata bagi bisnisnya, dari sudut pandang investor, karena perusahaan dapat tetap pada persyaratan saat ini dengan Apple, dan sebenarnya, ada potensi 'keuntungan di masa depan, yang bisa cukup signifikan'."
Pemutarnya adalah salah satu dari banyak kritikus vokal terhadap undang-undang baru ini, bergabung dengan lainnya seperti Epic Games, Mozilla, dan Microsoft yang telah mengungkapkan kekhawatiran tentang implementasi Apple.
Walaupun Apple mematuhi huruf undang-undang - yang mengharuskan Apple membuka ekosistem aplikasinya untuk toko aplikasi baru dan mekanisme pembayaran lainnya - mereka tentu saja tidak mematuhi semangat undang-undang, yang dimaksudkan untuk mendorong persaingan yang lebih besar. Sebaliknya, persyaratan baru Apple yang rumit melibatkan Biaya Teknologi Inti baru, yang mengharuskan pengembang membayar €0,50 untuk setiap instalasi tahunan pertama per tahun di atas ambang batas 1 juta, terlepas dari saluran distribusi mereka. Mereka juga akan mengambil komisi atas barang dan layanan digital yang terjadi di situs web pengembang dalam waktu tujuh hari setelah pengguna mengetuk tautan dalam aplikasi untuk pembelian eksternal.
Ek langsung menyerang Apple di media sosial setelah syarat-syarat mereka diumumkan, menyebut solusi Apple sebagai 'kelas distorsi' dan memperingatkan bahwa Spotify tidak dapat 'mengatasi biaya ini' jika ingin 'menjadi perusahaan yang menguntungkan'."
Pada panggilan pendapatan triwulanan kepada investor, dia mengulang pendapat ini, mengatakan bahwa solusi Apple adalah 'lucu' yang 'tidak seorang pengembang yang waras' ingin memilih. Namun, dia meremehkan dampak negatif apa pun yang akan dimiliki aturan Apple terhadap bisnis atau pendapatan Spotify.
“Saya tahu bahwa awalnya ada beberapa pertanyaan tentang apakah ini akan menjadi kerugian bagi Spotify. Saya tidak pikir begitu. Jadi, Anda tahu, kami masih memiliki kemampuan untuk tetap pada persyaratan lama, dan terus berjalan seperti saat ini,” ujar Ek. Dengan kata lain, tidak ada yang berubah bagi Spotify dalam jangka pendek saat undang-undang baru mulai berlaku.
Selain itu, CEO menyarankan bahwa beberapa hal positif dapat muncul dari lanskap kompetitif baru, menambahkan bahwa ada 'keuntungan di masa depan' dari aturan baru yang bisa 'cukup signifikan.' Perusahaan itu sebelumnya telah menyiratkan rencananya dalam posting blog, mengatakan bahwa DMA akan memungkinkan hal-hal seperti klub penggemar super dan toko aplikasi alternatif, dan akan memberikan kemampuan kepada pencipta untuk mengunduh aplikasi Spotify for Artists dan Spotify for Podcasters langsung dari situs web mereka. (Ini adalah pertama kalinya Spotify menyebutkan klub penggemar super, sebenarnya).
Di samping itu, perusahaan sebelumnya mengatakan bahwa aturan yang lebih longgar akan berarti bahwa mereka dapat berkomunikasi kepada pelanggan dalam aplikasi mereka tentang 'produk baru yang dijual, kampanye promosi, klub penggemar super, dan acara yang akan datang, termasuk saat barang seperti buku audio sedang dijual,' tulis posting blog.
Ek lagi memastikan bahwa itu adalah kasus ini, saat dia memberitahu investor bahwa klub penggemar adalah di antara hal-hal yang dapat dimanfaatkan Spotify dari aturan baru untuk memungkinkan, yang merupakan sesuatu yang tidak bisa dilakukan sebelumnya karena melakukan hal tersebut akan membuat seluruh Spotify merugi. Selain klub penggemar, CEO juga menyarankan bahwa, dengan regulasi yang tepat, Spotify dapat memanfaatkan pembelian dalam aplikasinya sendiri pada hal-hal seperti pembelian buku audio atau pengisian ulang jam - hal-hal yang bisa 'cukup bermakna' bagi pendapatan Spotify, mengingat saat ini mereka harus berbagi potongan 30% dari itu dengan Apple.
Spotify sampai saat ini masih kesulitan untuk mendapatkan keuntungan, itulah mengapa mereka ingin menjaga sebanyak mungkin dari pendapatan dalam aplikasi mereka. Kuartal lalu, mereka mendapat keuntungan langka sebesar €32 juta, tetapi kuartal ini mengalami kerugian sebesar €70 juta - meskipun turun dari €270 juta setahun yang lalu.
“Beberapa hal inovatif ini yang ingin kami lakukan, kami saat ini dibatasi dalam melakukan di ekosistem iOS,” katanya. “Jadi jelas, harapan saya masih sangat bahwa Komisi Eropa akan bertindak dan memungkinkan ini terjadi,” katanya nampaknya merujuk baik pada implementasi undang-undang 7 Maret dan kemungkinan Komisi memaksa Apple merevisi perubahan mereka. Dia mencatat bahwa itu akan jauh lebih baik bagi ekosistem, baik bagi konsumen maupun pencipta sama.”
Pembaruan, 6/2/24, 2:45 PM ET, Apple mengirimkan pernyataan sebagai tanggapan terhadap komentar Ek (lihat di bawah). Perusahaan juga mencatat bahwa Spotify tidak membayar apa pun kepada Apple dan dapat terus melakukannya, bahkan di bawah rencana kepatuhan DMA Apple.
“Kami senang mendukung kesuksesan semua pengembang - termasuk Spotify, yang memiliki aplikasi streaming musik yang paling sukses di dunia. Perubahan yang kami bagikan untuk aplikasi di Uni Eropa memberi pilihan kepada pengembang - dengan opsi baru untuk mendistribusikan aplikasi iOS dan memproses pembayaran. Setiap pengembang dapat memilih untuk tetap pada persyaratan yang ada saat ini. Dan dengan persyaratan baru, lebih dari 99% pengembang akan membayar jumlah yang sama atau kurang kepada Apple.”
